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 　　客戶不誠(chéng)信搬家公司吃啞巴虧

　　目前社會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)都已有逐條法規(guī)的規(guī)定，一旦出來(lái)問(wèn)題可以向許多相關(guān)部門(mén)投訴。但是當(dāng)搬家公司遇到不講誠(chéng)信的客戶只能吃啞巴虧了。

　　自己被市民捉弄了

　　李先生是北京某搬家公司的一名工作人員。5月13日晚上，一名自稱(chēng)姓劉的男子打電話叫他們次日到江南玫瑰園13棟2單元302號(hào)房搬家。14日早上6時(shí)30分，他們?nèi)缂s開(kāi)搬家專(zhuān)用車(chē)到達(dá)該小區(qū)，夏先生撥打“劉先生”的電話，告訴他工人已到小區(qū)，對(duì)方稱(chēng)等一下就下樓開(kāi)門(mén)接應(yīng)，可是等了10多分鐘都等不到人。搬家公司的工人便按“劉先生”告知的地址，試著敲了敲門(mén)，主人卻說(shuō)：“你們弄錯(cuò)了，不是我們搬家，可能是對(duì)面的單元搬家吧?！眮?lái)到對(duì)面單元302號(hào)房，夏先生及其他搬運(yùn)工還是沒(méi)找到“劉先生”的家。再撥打“劉先生”的手機(jī)時(shí)，對(duì)方已關(guān)機(jī)?；氐焦?，夏先生再次打電話詢(xún)問(wèn)“劉先生”：“為什么說(shuō)要搬家，還把手機(jī)關(guān)掉呢？”“劉先生”稱(chēng)手機(jī)臨時(shí)沒(méi)電了，他確實(shí)要搬家，住址是江南玫瑰園3棟2單元302號(hào)房。這一次，夏先生就沒(méi)有開(kāi)搬家公司的車(chē)去，而是自己開(kāi)摩托車(chē)去試探虛實(shí)。來(lái)到“劉先生”告知的地址，房子的主人說(shuō)不是他們要搬家，當(dāng)著這家主人的面，夏先生給“劉先生”撥了個(gè)電話，對(duì)方又關(guān)機(jī)了。這時(shí)，夏先生意識(shí)到自己又被捉弄了。

　　多數(shù)搬家公司被騙過(guò)

　　其他搬家公司是否遇到過(guò)相似的情況呢？昨日下午，記者聯(lián)系了十來(lái)家搬家公司調(diào)查此事，其中包括北京較大的海淀搬家公司等，談起被耍之事他們一臉的無(wú)奈。并紛紛表示，這種情況幾乎每家都會(huì)遇到，不排除同行競(jìng)爭(zhēng)惡搞其它公司。

　　希望市民以誠(chéng)相待

　　搬一次家通常需要四五個(gè)工人，而且還要推掉其他業(yè)務(wù)，被惡搞一次損失不小。潘先生告訴記者，有些市民惡作劇打電話預(yù)約，他們出車(chē)前還聯(lián)系不上客戶，一般要等半個(gè)小時(shí)左右才敢安排下一單業(yè)務(wù)，這就拖延了他們的時(shí)間。碰上被耍的話，耽誤了時(shí)間，直接影響了搬家工人的收入。干搬家這行本來(lái)就是靠力氣吃飯，賺錢(qián)不容易，希望大家能體諒一下。他想通過(guò)本報(bào)呼吁這些喜歡搞惡作劇的市民能理解搬家公司的難處，同時(shí)也希望人與人之間能以誠(chéng)相待。